Rabu, 12 Januari 2011

Peran Konsultan ISO 9001

Apa yang sudah Anda dapatkan dari seorang konsultan ISO 9001? pekerjaan makin efektif ataukah semakin tidak efektif? Idealnya seorang konsultan bisa membuat semua proses menjadi lebih efektif dengan modal / resources sekecil-kecilnya. Tidak sedikit perusahaan yang setelah mendapatkan sertifikat ISO 9001 menjadi sudah bergerak karena terbelenggu oleh prosedur yang dibuatnya sendiri.

Sebagai seorang konsultan yang baik, harus bisa melihat mana proses-proses yang merupakan pemborosan "waste". Sehingga desain proses yang diminta ISO tidak ada duplikasi pekerjaan. Seorang konsultan harus mempelajari proses perusahaan yang ada di client sebelum memberikan konsultasi, agar dapat merasakan kondisi perusahaan secara "real", sehingga hal-hal yang sudah baik tidak perlu dirubah. Jika perubahan dilakukan sporadis maka yang terjadi adalah benturan saat proses berjalan, karena pada prinsipnya faktor "human" sebagai pelaku proses tetap dominan dalam penerapan ISO 9001.


Dear Pembaca yang budiman

Tulisan kami dapat Anda copy dengan menyebutkan sumbernya di mutupro.blogspot.com