Setelah Anda mendesain sistem manajemen mutu dalam bentuk manual mutu, prosedur mutu, instruksi kerja dan formulir terkait, serta menerapkannya dalam pekerjaan, apa langkah selanjutnya untuk sertifikasi ISO 9001:2008?Berikut ini adalah tips untuk sukses audit sertifikasi atau audit pihak ke-3 dari badan sertifikasi:
- Implementasikan selama minimal 3 bulan semua aturan yang tertuang dalam manual mutu, prosedur mutu, instruksi kerja dan formulir terkait.
- Busines process mapping sudah sesuai dengan praktek organisasi, termasuk proses-proses yang dikecualikan dalam sistem manajemen mutu.
- Kebijakan mutu sudah disosialisasikan dan terpampang dengan jelas untuk diakses semua personel organisasi.
- Surat penunjukan management representative dan auditor internal sudah ditetapkan oleh top management.
- Sebelum audit sertifikasi pastikan bukti hasil tinjauan manajemen berikut ini sudah dilakukan dan susun dalam satu berkas:
- Hasil audit internal
- Umpan balik dari pelanggan
- Kinerja proses dan keseuaian produk (sasaran mutu)
- Status tindakan perbaikan dan pencegahan
- Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya
- Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem manajemen mutu
- Saran-saran untuk peningkatan
Hasil tinjauan manajemen dibuktikan dengan kebijakan top management seperti :
- dikeluarkannya Surat Keputusan atau peraturan dari top management sebagai tindak lanjut dari notulen meeting tinjauan management.
- Buktikan adanya komitmen yang tinggi dari top management saat diaudit oleh auditor badan sertifikasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar