Dalam implementasi ISO 9001:2008, salah satu hal yang wajib dilakukan oleh top management adalah melakukan tinjauan management. Mengapa hal tersebut wajib? ya, karena itu salah satu bukti komitmen dari top management dalam penerapan ISO 9001.
Setelah tinjauan management dilakukan, lalu apa outputnya? outputnya adalah berupa kebijakan yang dikeluarkan oleh top management terhadap agenda tinjauan management. Apa bentuk dari kebijakan tersebut? bentuk yang paling nyata adalah dikeluarkannya surat keputusan atau kebijakan tertulis lainnya sebagai bentuk tindak lanjut dari agenda tinjauan management. Apakah semua bentuk kebijakan tersebut harus tertulis? Ya, namun jika surat keputusan tidak ada, minimal dalam tinjauan management dibuatkan notulen meeting (jika dilakukan dengan meeting/rapat). yang memuat hasil arahan, saran, dan rekomendasi dari top management. Lampirkan juga daftar hadir pada notulen meeting tersebut untuk memastikan bahwa top management memang datang dan berinteraksi langsung dengan para team management lainnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar